Account
アカウントとサブスクリプション
このカテゴリでは、登録、サブスクリプションの取得と更新、端末の変更を扱います。サブスクリプションリンクはアカウントから提供される情報のため、ユーザーパネルから取得して安全に保管してください。クライアントは設定を読み込む役割を担いますが、プランの状態、利用可能な通信量、サブスクリプションの取得元はユーザーパネルの情報を基準にします。
6KVPNの登録には何を準備すればよいですか？
メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。ユーザーパネルの無料利用入口からユーザー名とパスワードを設定すると、登録後すぐにログインできます。ユーザー名はアカウントの識別に、パスワードはパネルへのログインに使用します。本サービス専用のパスワードを設定し、安全に保管してください。登録しただけでは回線はまだ追加されません。パネルでプランを選択し、利用するプラットフォームに合ったクライアントとサブスクリプションを取得する必要があります。
サブスクリプションリンクはどこで取得できますか？
ユーザーパネルにログインしてクライアントのダウンロードエリアを開き、利用中のプラットフォームに合ったクライアントとサブスクリプションを取得してください。サブスクリプションリンクはクライアントが利用可能な回線を読み込むためのもので、公開ダウンロード用URLではありません。他人に転送しないでください。コピーする際は内容をすべて保持し、空白や改行を追加しないようにします。クライアントにクリップボードからのインポートやリンクからのインポートがある場合は、リンクに対応する方法を選択してください。
サブスクリプションリンクを更新するには？
まずクライアントで現在のサブスクリプションを見つけ、更新またはリフレッシュを実行します。更新後は回線一覧を再確認し、回線名が正常に表示されることを確認してください。プランを変更した後、回線一覧が長期間更新されない場合、またはクライアントに設定の有効期限切れが表示された場合は、手動で更新できます。更新に失敗したときは、アカウントのプランが利用可能か確認したうえで、ユーザーパネルから完全なサブスクリプションリンクを再コピーして再インポートしてください。端末に保存された古い内容を使い続けないようにします。
端末を変更した場合、プランを買い直す必要はありますか？
必要ありません。6KVPNは利用端末数に制限がなく、新しい端末からユーザーパネルにログインして、対応するプラットフォームのクライアントとサブスクリプションを取得できます。Windows、macOS、iOS、Android、Linuxに対応しています。端末を変更する際は、古い端末の設定ファイルをそのままコピーせず、新しいプラットフォーム向けに取得してインポートするほうが確実です。使わなくなった端末ではアカウントからログアウトし、保存されているサブスクリプション情報を削除してください。
Connection
接続とトラブル
接続ボタン、システムのネットワーク権限、ルール設定、特定アプリのキャッシュはそれぞれ独立しています。確認するときは、まずクライアント、次にシステム、最後に問題が発生しているアプリの順で確認してください。一度に変更する条件を1つにすると、どの段階が原因か判断しやすくなります。
特定のアプリが接続後も利用できないのはなぜですか？
まずクライアント自体が接続済みになっていることを確認し、次にルール設定で対象アプリが直接接続に設定されていないか確認します。一部のアプリは接続キャッシュを保持するため、回線を切り替えても古いセッションを使い続けることがあります。その場合はアプリを完全に終了してから再起動してください。システムがクライアントによるネットワーク接続を許可しているか、アプリ内で独自のネットワーク設定が有効になっていないかも確認します。ブラウザーは利用できるのに特定のアプリだけ利用できない場合、原因は通常、アプリのキャッシュ、ルール設定、またはアプリ固有のネットワーク設定にあります。
クライアントに接続失敗と表示された場合の確認方法は？
まずサブスクリプションを更新して別の回線に切り替え、現在の回線状態による問題かを切り分けます。次に、ローカルネットワークで普段使うウェブサイトを正常に開けるか確認し、システム時刻、ネットワーク権限、クライアントの状態も確認してください。端末を別のネットワークへ切り替えた直後であれば、現在の接続を切断してから再接続します。それでも接続できない場合は、利用プラットフォーム、回線名、クライアントの表示内容、試した操作を記録し、ユーザーパネルからチケットを送信してください。「使えない」だけの説明は避けると、より正確に確認できます。
サブスクリプションのインポート時に形式エラーが表示されたら？
ユーザーパネルに戻り、完全なサブスクリプションリンクをコピーし直します。先頭や末尾が欠けていないこと、リンクに空白や改行が入り込んでいないことを確認してください。ウェブページのアドレスバーに表示される案内ページのURLをサブスクリプションとして使ったり、リンクの内容を手動で変更したりしないでください。クライアントに複数のインポート入口がある場合は、ローカル設定ファイルではなく、リンクまたはサブスクリプションからのインポートを選択します。古いサブスクリプションがクライアントに残っている場合は、無効な項目を削除してから、パネルで新たに取得した内容を再インポートしてください。
接続が有効になったことを確認するには？
接続前に現在の出口情報を記録し、接続後に本サイトのIP確認ページを開いて再確認します。選択した回線に応じて出口地域が変われば、システムの通信が該当する経路に入ったことを確認できます。クライアントのボタンが接続済みになっただけでは十分ではありません。ルール設定によって一部のアプリが直接接続を続ける場合があるためです。特定のアプリをテストするときは、古いページやセッションを閉じてから再度開き、選択した回線に合った結果になるか確認してください。
Routes
速度と回線
回線の状態は、ローカルネットワーク、海外経路、出口地域、対象サービスによって変わります。1回のテストで分かるのは現在のセッションの状態だけです。同じローカルネットワークと同じ対象サービスで回線を切り替え、継続的な閲覧、再生、通信が安定するかを確認するほうが、より正確に判断できます。
夜間の混雑時間帯に速度が低下した場合は？
まずバックグラウンドのダウンロード、クラウドストレージの同期、システム更新を一時停止し、他の処理によるローカル帯域の消費を抑えます。次にサブスクリプションを更新し、同じ対象地域で別の回線を試してください。対象サービスが地域を固定していない場合は、地理的に近い出口を選ぶこともできます。切り替え後はアプリのセッションを再確立し、停止しかけた再生やダウンロードの接続をそのまま使わないようにします。同じネットワークで複数の回線が明らかに遅い場合は、別のローカルネットワークでも比較すると、原因がローカル接続側か海外経路側かを判断しやすくなります。
回線はどの基準で選べばよいですか？
まず対象サービスの地域で絞り込み、その地域条件を満たす回線同士で実際の接続状況を比較します。日常の閲覧や仕事には、地理的に近く接続が安定した回線を優先してください。特定地域のコンテンツが必要な場合は、その出口を選びます。回線名はあくまで選択の入口であり、最終的には現在のネットワークでの表示速度、継続的な通信、アプリとの互換性を基準にします。安定している回線を固定して使い、同じ地域の代替回線も残しておくほうが、単発のテスト結果を頻繁に追いかけるより実用的です。
回線を切り替えたら、かえって遅くなったのはなぜですか？
回線ごとに通るネットワーク経路が異なり、ローカルの通信事業者、対象サービスの地域、現在の経路状態が結果に影響します。遠い出口ほど長い経路を通ることが多く、応答速度を重視する場面に適しているとは限りません。回線を切り替えた後も、元のアプリが古い接続を使い続ける場合があるため、元のセッションを閉じてから再測定してください。新しい回線の結果が悪ければ、以前安定していた回線に戻し、1回のページ表示やダウンロード速度の変化だけでなく、継続利用時の状態で判断します。
6KVPNはどの地域と回線に対応していますか？
6KVPNは120以上の国／180以上の回線に対応しています。実際に選ぶ際は、まずサーバーページで地域を確認し、クライアントに戻ってサブスクリプションを更新して該当する回線を選択してください。対応数は選択肢の範囲を示すもので、すべての対象サービスで最も遠い出口を選ぶ必要があるという意味ではありません。海外との仕事、コンテンツ閲覧、日常のブラウジングでは適した地域が異なるため、対象サービスの場所に合わせて選びます。地域指定がない場合は、近隣地域から試してください。
Billing
料金と返金
月額サブスクリプションとデータ通信パックでは、通信量のルールが異なります。月額サブスクリプションは開通日にリセットされ、データ通信パックは使い切るまで利用でき、有効期限がありません。注文前に利用頻度を確認し、プラン、通信容量、支払い方法、アカウントの現在の状態を照合してください。
月額サブスクリプションにはどのプランがありますか？
月額サブスクリプションは、¥9.9/月で60GB、¥18/月で250GB、¥28/月で500GBです。選ぶ際は、日常の閲覧、仕事、ダウンロード、動画利用の状況を基準にし、1回あたりの使用量だけで判断しないでください。月額サブスクリプションの通信量は開通日を基準に毎月リセットされます。未使用分を、永久に期限のないデータ通信パックと混同しないようにしてください。継続利用し、毎月の使用量が比較的安定している場合は、プランページで各容量を比較して選ぶとよいでしょう。
月額サブスクリプションの通信量はいつリセットされ、アップグレードはどう計算されますか？
月額サブスクリプションの通信量は開通日を基準に毎月リセットされ、暦月単位では処理されません。残りの通信量を確認するときは、アカウントの開通周期を基準にしてください。期間途中のアップグレードでは差額が残り日数に応じて換算されるため、アップグレード後はユーザーパネルに戻り、新しいプランの状態と有効情報を確認します。一時的に使用量を増やしたいだけなら、データ通信パックと月額サブスクリプションを比較してください。月額サブスクリプションのリセット規則を、永久に期限のないデータ通信パックに当てはめないようにします。
データ通信パックには何があり、有効期限はありますか？
データ通信パックは¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBで、使い切るまで利用でき、有効期限はありません。利用時期が不定期で、実際の消費量に合わせて通信量を管理したい場合に適しています。月額サブスクリプションとの主な違いは、開通日を基準に毎月リセットされないことです。選ぶ前に、アカウントの現在のプランと残りの通信量を確認し、月額サブスクリプションの通信量とデータ通信パックの残高を同じ料金方式として扱わないようにしてください。
どの支払い方法に対応していますか？
6KVPNはAlipay／WeChat／USDTに対応しています。注文時はユーザーパネルで選択したプラン、通信容量、支払額を確認してから、利用可能な支払い方法を選んでください。支払い中に同じ注文を重複して作成しないようにします。支払い完了後もプランの状態が更新されない場合は、注文情報と支払い結果を保存したうえで、ユーザーパネルからチケットを送信してください。料金はプランページとユーザーパネルに現在表示されている情報を基準にしてください。
返金を申請するには？
6KVPNは60日間の無条件返金に対応しています。申請する場合はユーザーパネルにログインし、チケットから返金を依頼してください。プランと支払い履歴を照合できるよう、該当する注文情報も保管しておきます。送信前に、発生した問題、試した対処方法、処理を希望する注文を説明するとスムーズです。返金申請と接続トラブルの確認は別の手続きです。引き続き利用したい場合は、回線またはクライアントの問題として先に問い合わせ、サポートの手順に沿って原因を確認することもできます。